A partir de: 1º de setembro de 2023

Você pode baixar a versão atual dos termos e condições gerais desta loja como um arquivo chamado Acrobat Reader (arquivo PDF).  Loja de Termos e Condições Gerais da AMS ou está permanentemente sob www.ams-ag.de salvou. Também é possível, a qualquer momento, imprimir as Condições Gerais através das funções gerais do navegador (menu “Arquivo” – comando “Imprimir”) ou copiá-las para o seu próprio disco rígido ou outro meio de armazenamento (menu “Arquivo” – comando “Salvar”).

1. Escopo

Os seguintes termos e condições gerais (TCG) aplicam-se a todos os contratos, entregas e outros serviços aos consumidores.

Considera-se consumidor qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico com um fim que não possa ser atribuído predominantemente à sua atividade comercial ou profissional independente.

2. Oferta

Nossas ofertas não são vinculativas. A apresentação dos produtos na nossa loja online não constitui uma oferta juridicamente vinculativa, mas sim um convite à encomenda. São possíveis pequenos desvios e alterações técnicas em comparação com as nossas ilustrações ou descrições.

3. Preços, portes e portes de envio

As condições de entrega da AMS estão detalhadas no formulário de pedido. Não há quantidade mínima de pedido. Todos os nossos preços incluem o IVA legal, que atualmente ascende a 19% ou 7% (livros). Os envios de livros, o “Glucosamine Gold Gel” (pedido nº 650) e o CD-ROM BIOINFORMATIVE MEDICINE (pedido nº 406) são gratuitos na Alemanha. Para todos os outros produtos, cobramos uma taxa fixa de envio dentro da Alemanha de 7 euros ou 15 euros, dependendo do produto. Os frascos de amostra, a ponta de fixação para o laser CEPES e o porta-ampola são enviados dentro da Alemanha com custos de envio de 4 euros. Os custos de envio aplicáveis ser-lhe-ão claramente comunicados no sistema do carrinho de compras ou na página da encomenda. Para entregas para outros países da CE ou para todos os outros países, aplicam-se custos de envio diferentes, que também são exibidos na página do pedido.

4. Prazos de entrega

Os produtos encomendados serão despachados no prazo máximo de 3 dias úteis. Indicaremos eventuais prazos de entrega diferentes na respectiva página do produto.

5. Política de cancelamento

Se você é um empresário na acepção da Seção 14 do Código Civil Alemão (BGB) e atua no exercício de sua atividade comercial ou independente no momento da celebração do contrato, você não tem o direito de rescisão.

Direito de retirada

Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de quatorze dias sem indicar qualquer motivo. O prazo de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por si nomeado que não seja o transportador tomou posse da última mercadoria.

Para exercer o seu direito de rescisão, você deve entrar em contato conosco (AMS GmbH, Hauptstraße 26, 97990 Weikersheim, telefone 07934/993489-0, fax 07934/993489-44, email ) informá-lo da sua decisão de rescindir o presente contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o seguinte modelo de formulário de cancelamento, embora não seja obrigatório.

Exemplo de formulário de cancelamento

Para: AMS GmbH, Hauptstraße 26, 97990 Weikersheim
Telefone 07934/993489-0, Fax 07934/993489-44 (à tarifa local aplicável)
e-mail 

Eu/nós (*) revogamos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*)

__________________________

__________________________

Encomendado em (*)________ / recebido em (*)________

__________________________

Nome do(s) consumidor(es)

 __________________________

Endereço do(s) consumidor(es)

___________________________

Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificação em papel)

___________________________

Data
(*) Excluir o que não for aplicável.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do termo do prazo de cancelamento.

Consequências da revogação

Deve devolver-nos ou entregar-nos a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos informou da rescisão deste contrato. O prazo será cumprido se você enviar a mercadoria antes do término do prazo de quatorze dias. Você arca com os custos diretos de devolução das mercadorias.

Você só será responsável por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devida a um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionalidade das mercadorias.

FIM DA REVOGAÇÃO

NOSSA GARANTIA DE DEVOLUÇÃO VOLUNTÁRIA para o item/pedido nº. 100-107 (MEDISEND, MEDISEND Protect, MEDICUR pro, METRONOM solar, METRONOM C, MEDICUR color e laser CEPES):
Sem prejuízo dos seus direitos legais, a AMS oferece-lhe a seguinte garantia de devolução voluntária:
Você pode devolver todos os pequenos eletrodomésticos mencionados acima (item/pedido nº 100-107) à AMS no prazo de 90 dias após o recebimento da mercadoria.

Se você devolver mercadorias de acordo com esta Garantia de Devolução Voluntária, reembolsaremos o preço de compra que você já pagou, mas não os custos de envio de sua compra original. O pré-requisito é que a mercadoria esteja em perfeitas condições. No entanto, o uso pretendido das mercadorias é permitido. Não é necessário substituir as baterias usadas por novas. O risco de transporte e os custos de devolução são por sua conta.
Esta garantia de devolução alargada não limita os seus direitos legais e, portanto, não limita o seu direito de rescisão conforme descrito acima.

Esta garantia de devolução voluntária não é válida para produtos com preço reduzido e por ocasião de campanhas especiais de vendas.

6. Lei de Resolução de Litígios de Consumo

A Lei de Resolução de Litígios de Consumo (VSBG) não se aplica à AMS devido ao número de funcionários empregados. A AMS não participa num procedimento de resolução de litígios perante um conselho de arbitragem de consumo.

7. Métodos de pagamento

O pagamento pode ser feito antecipadamente (com a confirmação do pedido você receberá uma fatura em PDF com os dados necessários de nossos dados bancários e entregaremos a mercadoria a você após o recebimento do pagamento), dinheiro na entrega (só possível na Alemanha e somente possível se o envio via GLS for realizado ou selecionado), débito direto / débito direto (possível em toda a Europa), cartão de crédito (Master e Visa; o seu cartão de crédito será debitado quando concluir a sua encomenda), PayPal (deverá estar sempre registado no PayPal ou registe-se primeiro, autentique-se com os seus dados de acesso e a instrução de pagamento confirme connosco) e por fatura (só possível para clientes existentes).

8. Isenção de responsabilidade

A utilização dos produtos oferecidos é por sua conta e risco. Os produtos não substituem de forma alguma o exame e tratamento realizado por um médico ou profissional alternativo. Nenhum dos produtos, com exceção do produto MEDICUR pro, é um dispositivo médico na aceção da MPG (Medical Devices Act).

9. Retenção de título

As mercadorias permanecem propriedade da AMS até que o pagamento integral seja efetuado.

10. Armazenamento de dados

De acordo com a Seção 28 da Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG), gostaríamos de salientar que os dados necessários para transações comerciais são processados e armazenados por meio de um sistema de computador de acordo com a Seção 33 (BDSG). Os dados pessoais serão obviamente tratados de forma confidencial e não serão transmitidos a terceiros.