En date du : 1er septembre 2023

Vous pouvez télécharger la version actuelle des conditions générales de cette boutique sous forme de fichier Acrobat Reader (fichier PDF).  Boutique Conditions Générales AMS ou est en permanence sous www.ams-ag.de enregistré. Il est également possible à tout moment d’imprimer les Conditions Générales grâce aux fonctions générales du navigateur (menu « Fichier » – commande « Imprimer ») ou de les copier sur votre propre disque dur ou sur un autre support de stockage (menu « Fichier » – commande « Enregistrer ») .

1. Portée

Les conditions générales (CGV) suivantes s'appliquent à tous les contrats, livraisons et autres services aux consommateurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2. Offre

Nos offres sont sans engagement. La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante mais plutôt une invitation à commander. De petits écarts et modifications techniques par rapport à nos illustrations ou descriptions sont possibles.

3. Prix, livraison et frais d'expédition

Les conditions de livraison d’AMS sont détaillées dans le bon de commande. Il n’y a pas de quantité minimum de commande. Tous nos prix incluent la TVA légale, qui s'élève actuellement à 19% ou 7% (livres). En Allemagne, les envois de livres, du « Glucosamine Gold Gel » (n° de commande 650) et du CD-ROM BIOINFORMATIVE MEDECINE (n° de commande 406) sont gratuits. Pour tous les autres produits, nous facturons des frais d'expédition forfaitaires en Allemagne de 7 euros ou 15 euros, selon le produit. Les flacons d'échantillons, l'embout de fixation pour le laser CEPES et le porte-ampoule sont envoyés en Allemagne avec des frais d'expédition de 4 euros. Les frais de port applicables vous seront clairement communiqués dans le système de panier ou sur la page de commande. Pour les livraisons vers d'autres pays de la CE ou vers tous les autres pays, des frais d'expédition différents s'appliquent, qui sont également affichés sur la page de commande.

4. Délais de livraison

Les marchandises commandées seront expédiées dans un délai maximum de 3 jours ouvrables. Nous indiquerons les éventuels délais de livraison différents sur la page produit correspondante.

5. Politique d'annulation

Si vous êtes un entrepreneur au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB) et que vous agissez dans le cadre de l'exercice de votre activité commerciale ou indépendante au moment de la conclusion du contrat, vous n'avez pas de droit de rétractation.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (AMS GmbH, Hauptstraße 26, 97990 Weikersheim, téléphone 07934/993489-0, fax 07934/993489-44, e-mail ) vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation suivant, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Exemple de formulaire d'annulation

À : AMS GmbH, Hauptstraße 26, 97990 Weikersheim
Téléphone 07934/993489-0, Fax 07934/993489-44 (au tarif local en vigueur)
e-mail 

Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

__________________________

__________________________

Commandé le (*)________ / reçu le (*)________

__________________________

Nom du ou des consommateurs

 __________________________

Adresse du ou des consommateurs

___________________________

Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)

___________________________

Date
(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

FIN DE RÉVOCATION

NOTRE GARANTIE DE RETOUR VOLONTAIRE pour l'article/numéro de commande. 100-107 (MEDISEND, MEDISEND protector, MEDICUR pro, METRONOM solar, METRONOM C, MEDICUR color et CEPES laser) :
Sans préjudice de vos droits légaux, AMS vous propose la garantie de retour volontaire suivante :
Vous pouvez retourner tous les petits appareils mentionnés ci-dessus (article/commande n° 100-107) à AMS dans les 90 jours suivant la réception de la marchandise.

Si vous retournez des marchandises conformément à cette garantie de retour volontaire, nous vous rembourserons le prix d'achat que vous avez déjà payé, mais pas les frais d'expédition de votre achat initial. La condition préalable est que les marchandises soient en parfait état. L'utilisation prévue des marchandises est toutefois autorisée. Il n'est pas nécessaire de remplacer les piles usagées par des neuves. Les risques du transport et les frais de retour sont à votre charge.
Cette garantie de retour étendue ne limite pas vos droits légaux et ne limite donc pas votre droit de rétractation tel que décrit ci-dessus.

Cette garantie de retour volontaire n'est pas valable pour les marchandises à prix réduit et à l'occasion d'opérations commerciales particulières.

6. Loi sur le règlement des litiges de consommation

La loi sur le règlement des litiges de consommation (VSBG) ne s'applique pas à l'AMS en raison du nombre d'employés employés. L'AMS ne participe pas à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

7. Modes de paiement

Le paiement peut être effectué soit à l'avance (avec la confirmation de commande, vous recevrez une facture PDF avec les détails nécessaires de nos coordonnées bancaires et nous vous livrerons la marchandise après réception du paiement), contre remboursement (uniquement possible en Allemagne et uniquement possible si l'expédition via GLS est effectuée ou sélectionnée), prélèvement automatique / prélèvement automatique (possible dans toute l'Europe), carte de crédit (Master et Visa ; votre carte de crédit sera débitée lorsque vous finaliserez votre commande), PayPal (vous devez toujours être enregistré auprès de PayPal ou inscrivez-vous d'abord, authentifiez-vous avec vos données d'accès et les instructions de paiement (confirmez-les avec nous) et par facture (possible uniquement pour les clients existants).

8. Avis de non-responsabilité

L'utilisation des produits proposés est à vos propres risques. Les produits ne remplacent en aucun cas l'examen et le traitement par un médecin ou un praticien alternatif. Aucun des produits, à l'exception du produit MEDICUR pro, n'est un dispositif médical au sens de la MPG (Medical Devices Act).

9. Réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété d'AMS jusqu'au paiement intégral du prix.

10. Stockage des données

Conformément à l'article 28 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG), nous attirons votre attention sur le fait que les données nécessaires aux transactions commerciales sont traitées et stockées au moyen d'un système informatique conformément à l'article 33 (BDSG). Les données personnelles seront bien entendu traitées de manière confidentielle et ne seront pas transmises à des tiers.