A partir de: 1 de septiembre de 2023

Puede descargar la versión actual de los términos y condiciones generales de esta tienda como un archivo llamado Acrobat Reader (archivo PDF).  Tienda de Términos y Condiciones Generales de AMS o está permanentemente bajo www.ams-ag.de salvado. También es posible en cualquier momento imprimir los Términos y Condiciones Generales utilizando las funciones generales del navegador (menú “Archivo” – comando “Imprimir”) o copiarlos en su propio disco duro u otro medio de almacenamiento (menú “Archivo” – Comando “Guardar”).

1 Alcance

Los siguientes términos y condiciones generales (GTC) se aplican a todos los contratos, entregas y otros servicios a los consumidores.

Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con un fin que no puede atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

2. Oferta

Nuestras ofertas no son vinculantes. La presentación de los productos en nuestra tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino más bien una invitación a realizar un pedido. Es posible que existan pequeñas variaciones y cambios técnicos con respecto a nuestras ilustraciones o descripciones.

3. Precios, gastos de entrega y envío

Las condiciones de entrega de AMS se detallan en el formulario de pedido. No hay cantidad mínima de pedido. Todos nuestros precios incluyen el IVA legal, que actualmente asciende a 19% o 7% (libros). El envío de libros, el “Glucosamine Gold Gel” (n.º de pedido 650) y el CD-ROM MEDICINA BIOINFORMATIVA (n.º de pedido 406) son gratuitos en Alemania. Para el resto de productos cobramos una tarifa fija de envío dentro de Alemania de 7 euros o 15 euros, según el producto. Los viales de muestra, la punta de fijación para el láser CEPES y el soporte para ampollas se envían dentro de Alemania con unos gastos de envío de 4 euros. Los costos de envío aplicables se le comunicarán claramente en el sistema del carrito de compras o en la página del pedido. Para envíos a otros países de la CE o a todos los demás países, se aplican diferentes costes de envío, que también se muestran en la página de pedido.

4. Plazos de entrega

Los productos solicitados se enviarán en un plazo máximo de 3 días laborables. Cualquier plazo de entrega diferente le indicaremos en la página del producto correspondiente.

5. Política de cancelación

Si usted es un empresario en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB) y al celebrar el contrato actúa en el ejercicio de su actividad comercial o por cuenta propia, no tiene derecho de desistimiento.

Derecho a retirada

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (AMS GmbH, Hauptstraße 26, 97990 Weikersheim, teléfono 07934/993489-0, fax 07934/993489-44, correo electrónico ) informarle de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el siguiente modelo de formulario de cancelación, aunque no es obligatorio.

Formulario de cancelación de muestra

A: AMS GmbH, Hauptstraße 26, 97990 Weikersheim
Teléfono 07934/993489-0, Fax 07934/993489-44 (a la tarifa local aplicable)
correo electrónico 

Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

__________________________

__________________________

Pedido el (*)________ / recibido el (*)________

__________________________

Nombre del consumidor(es)

 __________________________

Dirección del consumidor(es)

___________________________

Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)

___________________________

Fecha
(*) Eliminar lo que no corresponda.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía.

Sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

FIN DE LA REVOCACIÓN

NUESTRA GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN VOLUNTARIA para el artículo/nº de pedido. 100-107 (MEDISEND, MEDISEND protect, MEDICUR pro, METRONOM solar, METRONOM C, MEDICUR color y láser CEPES):
Sin perjuicio de sus derechos legales, AMS le ofrece la siguiente garantía de devolución voluntaria:
Puede devolver todos los pequeños electrodomésticos mencionados anteriormente (artículo/n.º de pedido 100-107) a AMS dentro de los 90 días posteriores a la recepción de la mercancía.

Si devuelve productos de acuerdo con esta Garantía de devolución voluntaria, le reembolsaremos el precio de compra que ya pagó, pero no los costos de envío de su compra original. El requisito previo es que la mercancía esté en perfectas condiciones. Sin embargo, se permite el uso previsto de los productos. No es necesario sustituir las pilas usadas por otras nuevas. El riesgo de transporte y los gastos de devolución corren por su cuenta.
Esta garantía de devolución ampliada no limita sus derechos legales y, por lo tanto, no limita su derecho de desistimiento como se describe anteriormente.

Esta garantía de devolución voluntaria no es válida para productos a precio reducido y con motivo de campañas especiales de venta.

6. Ley de solución de controversias en materia de consumo

La Ley de solución de litigios en materia de consumo (VSBG) no se aplica al AMS debido al número de empleados empleados. La AMS no participa en ningún procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

7. Métodos de pago

El pago se puede realizar por adelantado (con la confirmación del pedido recibirá una factura en PDF con los datos necesarios de nuestros datos bancarios y le entregaremos la mercancía después de recibir el pago), contra reembolso (solo es posible en Alemania y solo posible si se realiza o selecciona el envío a través de GLS), domiciliación bancaria / domiciliación bancaria (posible en toda Europa), tarjeta de crédito (Master y Visa; su tarjeta de crédito será debitada cuando complete su pedido), PayPal (siempre debe estar registrado en PayPal o registrarse primero, identifíquese con sus datos de acceso y las instrucciones de pago, confirme con nosotros) y mediante factura (solo posible para clientes existentes).

8. Descargo de responsabilidad

El uso de los productos ofrecidos es bajo su propia responsabilidad. Los productos no reemplazan de ninguna manera el examen y el tratamiento por parte de un médico o profesional alternativo. Ninguno de los productos, a excepción del producto MEDICUR pro, es un dispositivo médico en el sentido de la MPG (Ley de Dispositivos Médicos).

9. Reserva de propiedad

La mercancía seguirá siendo propiedad de AMS hasta que se haya realizado el pago completo.

10. Almacenamiento de datos

De conformidad con el artículo 28 de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG), le recordamos que los datos necesarios para las transacciones comerciales se procesan y almacenan mediante un sistema informático de conformidad con el artículo 33 (BDSG). Por supuesto, los datos personales se tratarán de forma confidencial y no se transmitirán a terceros.